Groupware: el soporte para trabajo en grupo

escrito por Lucía Vázquez / viernes, 18 de noviembre de 2011

Para una empresa, es importante tener claro que siempre es mejor trabajar en grupo, ya que obtendremos mejores resultados. Groupware es un tipo de software para trabajar en grupo que permite cumplir esto de manera satisfactoria, siendo su mayor aportación la posibilidad de que varias personas trabajen de forma compartida con una misma información y puedan cooperar en la creación de proyectos. Se difunde sobre todo por las Intranetscorporativas, y sus funciones básicas son:

• Ayuda a que dos o más personas trabajen juntas
• Permite compartir conocimientos y experiencias
• Automatiza las actividades
• Ayuda a crear una memoria de la organización
• Aúna geografía y tiempo

Las empresas deben saber el valor de trabajar en grupo, y la importancia del software GroupWare

Permite compartir toda clase de conocimiento que sea relativo a la organización y facilita el movimiento y control de la información. Los módulos que integran para ello, principalmente, son:

• Calendario y planificación
• Videoconferencia
• Sistemas de reunión electrónica
• Pizarra electrónica y conferencia de datos
• Conversación
• Correo electrónico
• Conferencia y grupos de noticias
• Almacenes de conocimientos
• Escritura en grupo y edición compartida
• Flujo de trabajo

El Groupware aporta soluciones para cada momento específico, integran sistemas que facilitan la realización, coordinación y aviso de eventos, noticias, nuevas ideas, entre otros. Es el intercambio de información, su gestión y control, la notificación de toda clase de actuaciones, la utilización del conocimiento almacenado, la clave y el núcleo de las aplicaciones de Groupware. Muchos de ellos incluyen funcionesworkflow para la automatización de frases y tareas del trabajo en grupo, para que sea posible direccionar la información y controlar su flujo a través de todos los niveles organizativos de una empresa por medio de reglas o formularios.

A pesar de las ventajas que presenta este tipo de software, aún no ha sido muy implementado en las empresas. Entre las razones podemos encontrar el alto coste tecnológico y económico que supone, así como el problema que genera entre los empleados al enfrentarse a un tipo de trabajo diferente al habitual. Referente al coste económico, tenemos como opción el BSCW (Basic Support for Cooperative Work), que realiza prácticamente todas las actividades de un software Groupware pero sin el importante coste que supone el mismo. Su principal objetivo es ampliar el concepto de trabajo colaborativo y aplicarlo al web.

En el caso de Internet, este tipo de software no está tan desarrollado como en lasIntranets corporativas, pero podemos encontrar ejemplos tales como: Plaza 2.0, Web4Groups, HyperNews, Action WorkflowMetro, Webpost SDK3. La principal razón de esto se debe buscar en la filosofía del web: basado en el protocolo cliente-servidor de transmisión de datos HTTP, la comunicación simultánea cliente-cliente no es factible, y el trabajo sincrónico con un mismo documento no siempre es posible de realizar.

Link: Red Iris

Foto: Sustainable sanitation

Fuente: tecnologiaslibres.com